Spedizioni e resi
Spedizione del pacco
Tutti i nostri ordini vengono spediti tramite Correos Express. Quindi la spedizione impiega normalmente tra le 24 e le 48 ore per essere consegnata una volta effettuato il pagamento.
Tieni presente che le previsioni di spedizione variano se vivi al di fuori della penisola iberica, con le seguenti località interessate:
- Isole Baleari: Il costo di spedizione è di 10€.
- Ceuta e Melilla
- Isole Canarie: Il costo di spedizione è di 10€.
Per queste località, possono essere necessarie più di 48 ore prima che le spedizioni raggiungano la loro destinazione.
Le spese di spedizione includono i costi di gestione e imballaggio, nonché le spese di spedizione. Le spese di gestione hanno un prezzo fisso, mentre le spese di spedizione possono variare a seconda del peso totale del pacco. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli nello stesso ordine. Non siamo in grado di combinare due ordini diversi e le spese di spedizione verranno applicate per ciascuno individualmente. Non siamo responsabili per eventuali danni al tuo pacco dopo la spedizione, ma facciamo del nostro meglio per proteggere tutti gli articoli fragili.
Le scatole sono grandi e i tuoi articoli saranno ben protetti.
Costi di spedizione
Il costo generale della spedizione è di 5 euro e può variare a seconda delle dimensioni del pacco, e può essere GRATUITO per ordini superiori a determinati importi (49,99€) e a seconda della destinazione dell'ordine. Nel processo di acquisto verranno indicati gli importi finali di questi costi, che il cliente dovrà accettare come passo precedente al completamento del processo di acquisto.
Allo stesso modo, gli ordini di valore pari o superiore a 50 euro non saranno soggetti alle spese di spedizione all'interno della penisola iberica.
Nel caso in cui un ordine già pagato venga messo a disposizione del cliente e questo non venga ritirato, Zona Indoor cercherà di rintracciare il cliente e di facilitare il più possibile la consegna. Se anche così l'ordine non viene ritirato entro 7 giorni, il cliente sarà responsabile del pagamento dell'importo del deposito che il vettore addebita per questo servizio.
Se l'ordine non viene consegnato entro 15 giorni, verrà restituito a ZONAINDOOR.COM. Il cliente sarà responsabile del pagamento delle spese di spedizione e della gestione del reso.
- Spedizione in America Latina:
- Paesi disponibili: Argentina e Cile.
- Costo della spedizione: Il costo della spedizione è di 30 euro, tasse incluse.
- Tempi di consegna: Gli ordini saranno consegnati entro 7-10 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento per i prodotti in stock.
- Trasporto: Il nostro servizio di trasporto in America Latina è UPS.
- Spedizione nell'Unione Europea:
Per gli ordini effettuati dai Paesi dell'Unione Europea, si applica un costo di spedizione di 10 euro. Questo costo include tutte le tasse applicabili. Questo costo verrà aggiunto al totale dell'ordine durante il processo di acquisto.
Gli ordini saranno consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.
Rendiconto
L'articolo 44 della legge 7/1996, del 15 gennaio 1996, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, conferisce al Cliente il diritto di revocare l'ordine richiesto entro un periodo di QUATTORDICI GIORNI di calendario dal ricevimento dello stesso dopo averne informato la nostra azienda. La comunicazione deve essere effettuata telefonicamente (984 29 69 60) o via e-mail (info@zonaindoor.com)
Una volta che IL CLIENTE ci avrà informato della sua volontà di procedere con il reso, confermeremo la ricezione del suo messaggio. Senza tale conferma, il prodotto non sarà accettato e verrà restituito all'origine. Dopo la nostra conferma, dovrai inviarci la merce che desideri restituire nella confezione originale e con tutto il suo contenuto originale, compresi accessori, garanzie e manuali. Una volta ricevuta la merce, verificheremo che tutti i suddetti requisiti siano rispettati e, in caso affermativo, procederemo al rimborso dell'importo dei prodotti presenti nel tuo ordine (in nessun caso l'importo pagato per la spedizione o il trasporto degli stessi). Il metodo di pagamento per il reso sarà: Bonifico bancario se l'ordine è stato pagato tramite bonifico bancario e accredito sulla carta se è stato pagato con il metodo di pagamento corrispondente.
Responsabilità per la consegna
Sarà esonerato dall'adempimento dei propri obblighi di consegna previsti nel presente documento e declina ogni responsabilità al riguardo nei seguenti casi: mancato pagamento totale o parziale da parte del Cliente a corredo dell'Ordine di Acquisto, Omissione o inesattezza delle informazioni che il Cliente dovrà fornire nell'Ordine di Acquisto al momento dell'effettuazione dell'ordine.