Der Eigentümer und Eigentümer der Seite mit URL www.zonaindoor.com ist Zona Indoor Oviedo SC, mit NIF J74400987 (im Folgenden als "das Unternehmen" bezeichnet) und Sitz in CALLE PALMIRA VILLA, 9 BAJO, 33011 OVIEDO (Asturien), E-Mail-Adresse: info@zonaindoor.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.- ZWECK UND ALLGEMEINE ERWÄGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") regeln den Online-Kauf und Verkauf von Produkten, die von Zona Indoor der Öffentlichkeit angeboten werden. unter der Marke ZONAINDOOR.COM über den VIRTUAL STORE www.zonaindoor.com und mit dem Ziel zum Verkauf angeboten, eine Bestellung des Kunden zu generieren (im Folgenden "Bestellung").
Zona Indoor gewährt Ihnen hiermit Zugang zu www.zonaindoor.com und lädt Sie ein, die angebotenen Produkte zu erwerben. Darüber hinaus behält sich Zona Indoor das Recht vor, Teile seines Inhalts zu ändern oder zu entfernen, ohne Sie darüber informieren zu müssen.
2.- EINHALTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Erstellung einer Bestellung durch den Kunden drückt die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus, indem er diese Annahme durch das Feld "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen" der Bestellung angibt.
3.- BESTELLUNGEN
Bestellungen von Kunden können nur über das Internet auf der Website von www.zonaindoor.com generiert werden, und alle Daten, die für die korrekte Identifizierung des Kunden, der Produkte und der Lieferadresse erforderlich sind, müssen korrekt ausgefüllt werden. Sobald die Bestellung eingegangen ist, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Schritten, die er je nach den im Kaufprozess gewählten Optionen befolgen muss und deren Kauf- und Verkaufsbedingungen denen auf dieser Seite entsprechen.
Das System speichert als Sicherheitsinstrument die IP-Adressen der Verbindung, von der aus der Kauf getätigt wird, um sie als Beweis gegen möglichen Betrug aufgrund des Missbrauchs akzeptierter Zahlungskarten oder anderer Handlungen, die als Betrug angesehen werden können (gefälschte Bestellungen,...) zu verwenden.
Je nachdem, ob die bestellten Produkte auf Lager sind oder nicht, informiert unser Kundendienst den Käufer über den voraussichtlichen Liefertermin oder über Änderungen der Bestellung (Produktspezifikationen), und der Kunde kann die Bestellung stornieren, wenn sie nicht seiner ursprünglichen Bestellung entspricht. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte der Bestellung aufgrund höherer Gewalt nicht verfügbar sind, behält sich zonaindoor.com das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, indem sie den Kunden im Voraus benachrichtigt und den bereits bezahlten Betrag zurückerstattet. zonaindorr.com behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht auszuführen, wenn es der Ansicht ist, dass die Bestell- und/oder Käuferdaten, Identifikationsdaten, Zahlungsmethoden oder andere Arten von Informationen betrügerisch, fehlerhaft oder unvollständig sind. Zusätzlich
Zona Indoor behält sich das Recht vor, eine Bestellung auszuführen, wenn der veröffentlichte Preis als objektiv fehlerhaft angesehen wird, was auf interne Veröffentlichungsursachen, Tippfehler, technologische Zwischenfälle oder ähnliche Ursachen zurückzuführen sein kann, die vom Shop nicht vorhergesehen wurden, in welchem Fall der Kunde kontaktiert Zona Indoor , um ihn über diesen Fehler zu informieren und sich entsprechend zu entschuldigen.
Der Versand erfolgt an die vom Kunden im Kaufprozess angegebene Lieferadresse, falls der Kunde diese Lieferadresse während der Bearbeitungs- und Transportzeit ändert, muss er die sich aus dieser Änderung ergebenden Kosten tragen. In jedem Fall wird Zona Indoor versuchen, die Änderung so schnell wie möglich zu bewältigen, um einen solchen Kostenanstieg zu vermeiden, obwohl es nicht garantieren kann, dass die Änderungen keine höheren Versandkosten mit sich bringen.
4.- DER PREIS UND DIE ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Der Preis der Produkte beinhaltet die Mehrwertsteuer und wird mit der vom Kunden gewählten Methode bezahlt, die zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist und auf dem Bildschirm angezeigt wird. Nachfolgend finden Sie die Zahlungsmöglichkeiten.
Zona Indoor behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren / zu ändern, falls der Preis der enthaltenen Produkte 0 € beträgt oder aufgrund eines Fehlers des internen Systems unangemessen ist. (manchmal üblich bei der Anwendung von Steuern aufgrund des Standorts)
4.1 PER KREDITKARTE
Über den POS der Bank, den unser System jeweils auswählt, was Vertraulichkeit und eine sichere Verbindung als Garantie bei der Zahlung garantiert. Zonaindoor.com ist von jeglicher Haftung in Bezug auf die Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen der vom Kunden bereitgestellten Daten ausgeschlossen, sofern diese Informationen und Daten nicht unter der tatsächlichen Kontrolle des Unternehmens stehen.
4.2 ÜBER PayPal
Diese Methode ist im Internet weit verbreitet, um sehr sichere Transaktionen per Kreditkarte durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden zu keinem Zeitpunkt in unserer Datenbank eingesehen oder gespeichert, da der gesamte Vorgang auf den eigenen Servern von PayPal durchgeführt wird. Es ist ein System, das der Zahlung mit Karten sehr ähnlich ist, und um es zu verwenden, müssen Sie nur ein Konto bei PayPal erstellen. Es besteht darin, die Zahlung über ein sicheres Zahlungssystem zu bezahlen, das von einem Drittunternehmen angeboten wird. (Ebay & PayPal). Die Zahlung erfolgt sofort. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.es . Es bietet auch die Möglichkeit der direkten Zahlung von Ihrer Kreditkarte, ohne Registrierung bei PayPal.
4.3 PER BANKÜBERWEISUNG
Per Banküberweisung (NUR FÜR VERKÄUFE IN SPANIEN) auf die Kontonummer
Besitzer: Zona Indoor
IBAN: 5430590079752886500426
BIC: BCOEESMM059
BANK: Caja Rural de Asturias
Zu diesem Zweck muss der Kunde den Gesamtbetrag seines Kaufs, den Begünstigten (Zona Indoor ) und das Konzept "PURCHASE IN ZONAINDOOR.COM" angeben, das die bei der Durchführung des Kaufvorgangs zugewiesene Bestellnummer angibt. Sobald die Zahlung erfolgt ist, müssen Sie die Quittung per E-Mail an info@zonaindoor.com senden und dabei die Referenznummer der Bestellung angeben. In jeder Hinsicht gilt die Bestellung erst dann als wirksam, wenn der Betrag und der Zahlungsnachweis eingegangen sind, und sie kann bis zu diesem Zeitpunkt nicht bearbeitet werden.
Für den Fall, dass die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode Banküberweisung ist, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde wird über eine solche Stornierung informiert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto erfolgt ist.
4.4 VIA BIZUM
Der Nutzer kann Zahlungen mit seinem Bizum-Konto vornehmen, ohne seine Debit-/Kreditkartendaten oder sein Girokonto angeben zu müssen. Um die Zahlung vorzunehmen, geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie mit dem Dienst verknüpft haben, und das Passwort für Online-Einkäufe bei BIZUM. (Wenn Sie dieses Passwort noch nicht haben, wenden Sie sich an Ihre Bank.) Der Bizum-Schlüssel ist ein 4-stelliger Code. Wenn Sie den Schlüssel nicht bekommen können, bedeutet dies, dass Ihre Bank diese Zahlungsoption in Geschäften mit Bizum noch nicht anbietet.
Sie erhalten eine SMS mit einem Bestätigungscode, den Sie in das Zahlungsfenster eingeben und die Zahlung abschließen müssen.
Beachten Sie, dass Sie diesen Service nur nutzen können, wenn Ihre Bank ihn aktiviert hat.
Im Falle einer Rückgabe/eines Widerrufs erfolgt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel.
4.5 GARANTIEN FÜR DIE ZAHLUNG EINER BESTELLUNG
ZONAINDOOR.COM behält sich das Recht vor, vom Kunden zu verlangen, dass er vor dem Versand der Bestätigung und der Bearbeitung der erhaltenen Bestellung die entsprechenden Zahlungsgarantien leistet, abhängig von den Risiken der Transaktion, die er für notwendig hält (Vorfälle aus früheren Zahlungen, negative Finanzberichte, elektronischer Betrug, betrügerische Zahlungen,...).
4.6 VERZUGSZINSEN
Im Falle eines Verzugs mit der Zahlung des entsprechenden Preises, der Kosten und Steuern ist der Kunde verpflichtet, ZONAINDOOR.COM Verzugszinsen in Höhe von 4 % pro Monat auf den fälligen Betrag zu zahlen, gerechnet ab dem Datum, an dem die Zahlungsverpflichtung aus der entsprechenden Rechnung fällig wurde, bis zum Datum der vollständigen Zahlung.
4.7 LIEFERVERZUG
Wenn Sie den Versand Ihrer Bestellung nicht 24 Stunden nach dem ersten Versuch, sie durch den Transportdienst zu Ihnen nach Hause zu liefern, annehmen, behält sich ZONAINDOOR.COM das Eigentum an dem Produkt sowie die Gebühr von 2 Euro/Tag als Anzahlung für die Ware vor, gerechnet ab 36 Stunden nach dem ersten Zustellversuch. Wenn der Kunde die Lieferung nach 10 Tagen nicht abholt, behält sich ZONAINDOOR.COM das Recht vor, frei darüber zu verfügen.
5.- VERSAND UND LIEFERUNG DES PRODUKTS
5.1. LIEFERZEIT
Die übliche Lieferzeit für Produkte, die auf Lager sind, beträgt zwischen ZWEI und DREI Werktagen, ab dem Zeitpunkt, an dem der volle Preis, die Kosten und die anfallenden Steuern effektiv erhoben werden. Für den Fall, dass das Produkt bei Lieferanten bestellt werden muss, gilt die oben genannte Lieferfrist ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Ware in den Lagern von ZONAINDOOR.COM. Die Lieferung kann sich zwischen 2 und 15 Tagen verzögern. Die Produktinformationen zeigen eine voraussichtliche Verfügbarkeit, die in keinem Fall eine vertragliche Verpflichtung mit dem Kunden bezüglich der Lieferzeit impliziert. Für die Berechnung der für den Versand erforderlichen Tage gelten Samstage, Sonn- und Feiertage (national und lokal) nicht. Bestellungen werden nicht an Postfächer, Schließfächer oder Briefkästen jeglicher Art gesendet. ZONAINDOOR.COM lehnt jede Haftung im Falle der Unmöglichkeit der Erbringung des Dienstes ab, wenn dies auf ein Ereignis höherer Gewalt oder ein zufälliges Ereignis zurückzuführen ist.
5.2. VERSANDZONEN UND BESTÄTIGTE BESTELLUNG
ZONAINDOOR.COM liefert seine Produkte in Spanien (einschließlich der Balearen, Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla). Es versteht sich, dass eine Bestellung bestätigt ist, wenn wir die Zahlungsbestätigung und die notwendigen Unterlagen im Falle von Nachnahmebestellungen, die Bestätigung der Banküberweisung im Falle der Zahlung per Banküberweisung und die Bestätigung der Zahlung des Geldes durch unsere Bank im Falle der Zahlung per Kreditkarte erhalten.
- Versand nach Lateinamerika:
Die Länder Argentinien und Chile sind derzeit verfügbar. Die Versandkosten betragen 30 €, einschließlich Steuern.
Die Bestellungen werden innerhalb von 7-10 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung für Produkte auf Lager geliefert.
Unser Transportdienst nach Lateinamerika ist UPS.
- Sendungen in die Europäische Union:
Für Bestellungen aus Ländern der Europäischen Union wird eine Versandkostenpauschale von 10 Euro erhoben. Diese Kosten beinhalten alle anfallenden Steuern. Bitte beachten Sie, dass diese Kosten während des Bestellvorgangs zum Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hinzugefügt werden.
Die Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach Bestätigung der Zahlung geliefert.
5.3. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten für Spanien betragen 5 € und können ab einem bestimmten Bestellwert und je nach Zielort der Bestellung KOSTENLOS sein. Im Kaufprozess werden die endgültigen Beträge dieser Kosten angegeben, und der Kunde muss sie als Schritt vor dem Abschluss des Kaufvorgangs akzeptieren.
- Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln betragen die Kosten 15 €.
- Für Sendungen auf die Balearen fallen Kosten in Höhe von 10 € an.
- Für Sendungen nach Portugal fallen Kosten in Höhe von 10 € an.
- Für Sendungen nach Lateinamerika betragen die Kosten 30 €.
- Für Sendungen in die Länder der Europäischen Union betragen die Kosten 10 €.
5.4. NICHTABHOLUNG DER SENDUNG
Für den Fall, dass dem Kunden eine zuvor bezahlte Bestellung zur Verfügung gestellt wird und er sie nicht abholt, werden ZONAINDOOR.COM versuchen, sie zu lokalisieren und die Lieferung so weit wie möglich zu erleichtern. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb von 7 Tagen, muss der Kunde die vom Logistikdienstleister für diesen Service berechnete Lagermenge bezahlen. Wenn es nicht innerhalb von 15 Tagen abgeholt wird, wird das Produkt an ZONAINDOOR.COM zurückgeschickt und der Kunde muss den Betrag der Versand- und Bearbeitungskosten für die Rücksendung bezahlen.
5.5. SONSTIGE FÄLLE
Die Lieferung erfolgt durch die Bereitstellung des Produkts durch ZONAINDOOR.COM oder durch einen Dritten im Namen des Unternehmens an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde trägt alle Risiken der Beschädigung, Beeinträchtigung, Beschädigung und des Verlusts der Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte dem Kunden gemäß dieser Klausel zur Verfügung gestellt wurden.
6. HAFTUNG FÜR LIEFERUNG
ZONAINDOOR.COM wird von der Erfüllung seiner in diesem Dokument vorgesehenen Lieferverpflichtungen befreit und lehnt jede diesbezügliche Verantwortung in den folgenden Fällen ab: Vollständige oder teilweise Nichtzahlung durch den Kunden, die der Bestellung beigefügt ist, außer in Form von Nachnahme, Auslassung oder Ungenauigkeit der Informationen, die der Kunde bei der Bestellung in der Bestellung angeben muss.
7.- RÜCKGABE
7.1. WIDERRUFSRECHT
Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regulierung des Einzelhandels räumt dem Kunden das Recht ein, die angeforderte Bestellung innerhalb einer Frist von VIERZEHN Werktagen nach Erhalt derselben nach Benachrichtigung an unser Unternehmen zu widerrufen. Die Kommunikation hat per Fax (984396822) oder E-Mail (info@zonaindoor.com) zu erfolgen
7.2. VERFAHREN ZUM WIDERRUF DER BESTELLUNG/RÜCKGABE
Sobald DER KUNDE uns über seinen Wunsch informiert, mit der Rücksendung fortzufahren, bestätigen wir den Eingang seiner Nachricht. Ohne diese Bestätigung wird das Produkt nicht angenommen und an seinen Ursprungsort zurückgeschickt. Nach unserer Bestätigung müssen Sie uns die Ware, die Sie zurücksenden möchten, in der Originalverpackung und mit dem gesamten Originalinhalt, einschließlich Zubehör, Garantien und Handbüchern, an Freight Paid senden. Sobald wir die Ware erhalten haben, werden wir überprüfen, ob alle oben genannten Anforderungen erfüllt sind, und wenn ja, werden wir den Betrag der Ware zurückerstatten. Produkte Ihrer Bestellung (in keinem Fall der Betrag, der für den Versand oder Transport derselben gezahlt wurde, oder die Erstattungskosten). Die Zahlungsmethode für die Rücksendung ist: Banküberweisung, wenn die Bestellung per Nachnahme bezahlt wurde, oder per Banküberweisung und Gutschrift auf Ihre Karte, wenn sie per Kreditkarte bezahlt wurde.
7.3. RÜCKGABE EINES ODER MEHRERER PRODUKTE IN EINER BESTELLUNG MIT MEHREREN PRODUKTEN
Für den Fall, dass ein Kunde ein oder mehrere Produkte in einer "Multi-Produkt"-Bestellung zurückgeben möchte, behält sich Zona Indoor das Recht vor, die Versandkosten zu berücksichtigen, falls sich eine solche Rücksendung auf den Gesamtbetrag der Bestellung auswirkt und zum Zeitpunkt des Kaufs von der Möglichkeit der kostenlosen Versandkosten profitiert hat. Der Kunde muss sich mit Zona Indoor in Verbindung setzen, das Produkt oder die Produkte angeben, die er zurückgeben möchte, und das Unternehmen wird die mit dieser Rücksendung verbundenen Kosten angeben.
8.- PRODUKTGARANTIE
Alle von ZONAINDOOR.COM angebotenen Produkte unterliegen den gesetzlich geltenden Herstellergarantien. Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird der Vertrag repariert, ersetzt, im Preis reduziert oder gekündigt, und der Käufer ist kostenlos. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung offensichtlich wird. Der Verbraucher muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit informieren. Die Gewährleistung der Produkte ist ausgeschlossen, wenn sie nach der Lieferung an den Kunden eine Verschlechterung durch äußere Ereignisse, Unfälle usw. erhalten haben oder wenn sie beschädigt sind oder auf Missbrauch oder Missbrauch zurückzuführen sind. Zur Ausübung des Gewährleistungsrechts, Sie müssen sich vorher mit uns in Verbindung setzen und uns unter Angabe der Bestellnummer über den Herstellungsfehler informieren.
Unser Kundendienst teilt Ihnen die Postanschrift mit, an die Sie das defekte Produkt mit der Originalverpackung und mit dem gesamten Inhalt, einschließlich Zubehör, Garantien und Handbüchern, liefern müssen. Die Kosten für den Versand und den Transport des defekten Produkts zur Überprüfung gehen immer zu Lasten des Käufers. Im Falle eines Herstellungsfehlers wird das Produkt repariert oder durch ein ähnliches ersetzt. Die Kosten für den Versand des durch den Mangel behobenen Produkts trägt ZONAINDOOR.COM
Wenn es sich nicht um einen Herstellungsfehler handelt, steht das Produkt dem Kunden an der Postanschrift, an die es zuvor gesendet wurde, zur Überprüfung, zur Abholung, persönlich oder durch ein Transportunternehmen seiner Wahl zur Verfügung. In keinem Fall werden ZONAINDOOR.COM Kosten für den Versand des Produkts an den Kunden übernommen.
9.- DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Die Datenschutzerklärung und LOPD können im entsprechenden Bereich dieser Website eingesehen werden.
10.- KOMMUNIKATIONS- UND KUNDENDIENSTKANÄLE
E-Mail: info@ZonaIndoor.com
Telefon: 984 29 69 60
Um Meinungen, Vorschläge oder Zweifel zu äußern, können sich die Nutzer an den Kundendienst wenden:
Kundendienst Telefon: 984 29 69 60
E-Mail-Adresse des Kundendienstes: info@zonaindoor.com
11.- RECHTLICHE DATEN
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr werden Ihnen die Identifikationsdaten des Diensteanbieters zur Kenntnis gebracht:
Zona Indoor Oviedo SC CIF 9416832-B mit Sitz in CALLE EVARISTO VALLE, N16 BAJO, 333011 (Asturien), E-Mail-Adresse: info@zonaindoor.com
12.- HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Zona Indoor bemüht sich, den Inhalt der www.zonaindoor.com so oft wie möglich zu aktualisieren und/oder zu vervollständigen. Trotz dieser Vorsicht und Aufmerksamkeit ist es möglich, dass der Inhalt unvollständig und/oder falsch ist, und es werden keine Rechte aus dieser Website abgeleitet.
Preise und andere Informationen über www.zonaindoor.com Produkte unterliegen offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern. Sie haben keinen Anspruch auf einen Vergleich mit Zona Indoor, der auf solchen Fehlern beruht.
Darüber hinaus können wir, insbesondere in Bezug auf Farben, nicht garantieren, dass die auf unserer Website erscheinenden Farben eine genaue Wiedergabe der Farben unserer aktuellen Produkte sind. Die Einstellungen Ihres Computers bestimmen, wie die Farbe angezeigt wird.
Diese Verzichtserklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden und wurde zuletzt im Jahr 2014 aktualisiert.
13.- GEISTIGES EIGENTUM
Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf diese Materialien sind Eigentum von Zona Indoor und seinen Lizenzgebern. Sie dürfen diese Materialien ohne die schriftliche Zustimmung von Zona Indoor nicht kopieren, verteilen oder anderweitig verwenden, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen (wie z. B. das Recht auf Zitate) sehen etwas anderes vor, es sei denn, für bestimmte Materialien ist etwas anderes festgelegt.
14.- ANWENDBARES RECHT
Diejenigen, die durch das spanische Rechtssystem festgelegt sind. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Beilegung von Konflikten und unter Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit den Gerichten des Wohnsitzes des Benutzers. Ebenso kann der Nutzer als Unternehmen, das sich an CONFIANZA ONLINE und gemäß den Bestimmungen seines Ethikkodex gehalten hat, bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verträgen und -Werbung, Datenschutz, Jugendschutz und Zugänglichkeit auf das außergerichtliche Streitbeilegungssystem von CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) zurückgreifen, das von der Werbejury und der Nationalen Verbraucherschlichtungsstelle verkörpert wird.